Politiques d’annulation

Politiques d’annulation d’atelier :

  • Pour toute demande d’annulation de cours, l’élève doit aviser l’intervenante de son intention. Si cette annulation intervient 7 jours avant le cours, l’élève devra régler 10% du devis pour les frais administratifs. Si cette annulation intervient à moins de 7 jours de l’atelier, l’élève devra payer les 30% d’acompte demander à la signature du devis qui couvriront les frais administratifs, matériels et d’annulation.

  • Les conditions d’annulation d’un cours particulier sont les mêmes que celles des cours de groupe.

  • Pour toute demande de report de cours, l’élève doit aviser l’intervenant de son intention par écrit ou par téléphone 3 jours précédant l’atelier minimum, par téléphone. Celui-ci  peut être reporté à une date ultérieure dans un délai d’un mois maximum.Aucun remboursement ni report supplémentaire ne sera accordé passé ce délai.

  • S’il y a annulation le jour J, l’élève devra payer les 30% d’acompte du devis + les frais de déplacement (si déplacement il y a).

  • S’il manque des participants à un cours de groupes, le client devra payer la totalité du devis, sauf si le client prévient de l’absence minimum 7 jours avant l’atelier.

  • Si l’intervenante annule l’atelier, un report d’atelier vous sera proposé ou la totalité du montant du devis sera rembourser au participants.